按广州现行规则编排。做完一遍,你就知道卡在哪一步、先补哪一件。
01是否已取得业主清册和专有部分面积清册,并核对到户?
没做:表决基数是错的,后面算出什么比例都不成立,决议容易被撤销。
补救:向街道办或区房屋行政主管部门调取业主清册,面积按不动产登记簿、实测面积、买卖合同三层口径核定。
依据:《广州市物业管理条例》第二十八条。
02是否已确认现有物业服务合同的到期日、通知期限和违约条款?
没做:可能错过通知期限,或触发违约赔偿。
补救:调取合同原件,核对期限、解约条件、违约金和交接条款。
依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十六条、第九百四十七条。
03是否确认小区现在适用的是前期物业服务合同,还是业主大会签订的物业服务合同?
没做:解聘依据和程序起点不同,前期合同在业主大会选聘新物业并签订合同后终止。
补救:查合同的签约主体和期限;新合同生效时,前期合同即终止。
依据:《广州市物业管理条例》第七十七条。
04是否已核查公共收益、维修资金、共有资金的账目和余额?
没做:交接时最容易被带走或说不清的,就是这笔钱。
补救:书面要求物业公开共有部分经营与收益情况,并向业主大会、业委会报告;同步调取专户流水。
依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十三条、第二百八十二条。
05是否已确定新物业的选聘方式、评审规则和评分标准,并提前公示?
没做:评审规则临时改,最容易被人告暗箱操作。
补救:先由业委会会议表决通过选聘方案和评分表,再发布公告,规则定了不再改。
依据:《中华人民共和国民法典》第二百七十八条;《广州市物业管理条例》第二十二条、第七十六条。
06是否评估过提前解聘可能给原物业造成的损失和赔偿风险?
没做:依法解聘造成物业损失的,除不可归责于业主的事由外,业主需要赔偿。
补救:把解聘理由固定为服务不达标、合同到期不续聘等有证据支撑的事由,并保留催告记录。
依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十六条第二款。
07解聘原物业和选聘新物业,是否分别作为独立议题表决?
没做:捆在一个议题里,业主没法分别表达意见,决议容易被认定程序违法。
补救:重新设计议题,解聘、选聘、授权签约分开列。
依据:《中华人民共和国民法典》第二百七十八条第一款第四项。
08参与表决的专有部分面积和业主人数,是否都达到三分之二?
没做:参与门槛不够,会议不成立,同意票再多也无效。
补救:用计算器核对;不够就延长投票期、上门送达、核实清册,不要改计票口径。
依据:《中华人民共和国民法典》第二百七十八条第二款;《广州市物业管理条例》第二十二条第二款。
09同意票是否达到参与表决面积和参与表决人数的过半数?
没做:选聘解聘属于过半数事项,不是全体业主的过半数。
补救:按参与表决的基数算,未投票的不计入已表决票。
依据:《中华人民共和国民法典》第二百七十八条第二款。
10投票方式是否符合本小区议事规则,电子投票是否使用官方平台?
没做:用微信群接龙、纸质表代替正式投票,容易被质疑真实性。
补救:优先使用广州物业管理服务平台电子投票;书面征求意见的,逐户签收并留档。
依据:《广州市物业管理条例》第三十一条及本小区议事规则。
11表决票、计票记录、公示照片和异议处理记录是否完整存档?
没做:一旦有人起诉撤销决议,你拿不出证据。
补救:纸质票原件封存,电子投票导出数据,公示拍照带时间和地点,异议逐件书面答复。
依据:《广州市物业管理条例》第二十四条、第二十五条。
12是否已提前六十日书面通知原物业解聘,或按合同约定的期限通知?
没做:通知期限不足,解聘可能被认定违约。
补救:按合同约定优先;合同没约定的,提前六十日书面通知,从送达之日起算。
依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十六条第一款。
13解聘通知的送达凭证是否留存?
没做:对方否认收到,通知期限无法证明。
补救:EMS 寄送并写明文件名称,保留回执和投递查询记录;必要时公证送达。
依据:民事诉讼证据规则。
14解聘和选聘结果是否已在小区显著位置向全体业主公告?
没做:业主不知情,后续收费和交接都会被质疑。
补救:公告栏、业主群、公众号同步发布,拍照留档并注明日期。
15新物业服务合同的条款、收费标准和收费方式,是否已谈定并公示?
没做:签了合同才发现涨价,业主会追究业委会责任。
补救:合同采用书面形式,服务事项、质量标准、收费标准、维修费用、违约责任逐项写清;合同订立后十五日内由物业服务人在市物业管理信息平台填报。
依据:《广州市物业管理条例》第七十六条、第七十七条。
16是否已与原物业约定退出物业服务区域和移交的具体时间?
没做:合同终止后十五日内必须退出,拖下去容易变成既成事实。
补救:书面确定交接日期,形成交接清单,双方签字。
依据:《中华人民共和国民法典》第九百四十九条;《广州市物业管理条例》第七十八条。
17移交清单是否覆盖八类资料财物:承接查验资料、业主清册、共用部位和设施设备、维修改造技术资料、业主共有的固定设施设备、共有资金、酬金制预收资金和财务资料、其他财物?
没做:最常见的是账目和公共收益被带走,事后再追很难。
补救:按八类逐项列清单,缺一项写一项,交接时当场核对。
依据:《广州市物业管理条例》第七十八条第一款。
18是否已组织共用部位、共用设施设备查验,并与新物业签订物业验收协议?
没做:电梯、消防、监控的隐患会在新物业进场后变成业主的责任。
补救:逐项查验并拍照,问题清单作为验收协议附件,明确整改责任和期限。
依据:《广州市物业管理条例》第七十八条第三款。
19原物业拒不退出或拒不移交的,是否已向街道办、区房屋行政主管部门报告并请求公安协助?
没做:只靠业委会自己堵门、贴告示,容易激化冲突还可能违法。
补救:书面报告并保留回执;拒不移交的,业主可以不支付合同终止后的物业费;主管部门可责令退出并罚款。
依据:《广州市物业管理条例》第七十九条、第一百零四条。
20新物业接管前的空档期,服务是否已安排?
没做:保安保洁停摆,电梯消防无人管,出事是全体业主承担。
补救:接管前原物业应当继续服务;业主大会决定拒绝其继续服务的,由街道办会同区房屋行政主管部门确定临时物业服务人,期限一般不超过六个月。
依据:《中华人民共和国民法典》第九百五十条;《广州市物业管理条例》第八十条。
本自检只覆盖常见程序节点,不替代对具体合同、议事规则和表决材料的审查。结果仅供参考。